Сдать товар в магазин обратно

Как вернуть товар в магазин без скандала

Именно поэтому нужно учиться культуре возврата вещей обратно в магазин. Поверь, это не так страшно и неприятно, как кажется. И мысли «а вдруг я когда-нибудь надену эту юбочку?» чаще всего ничем не закачиваются — эта юбочка висит в твоем гардеробе года два, а потом отправляется в ссылку кому-то из младших родственниц или вовсе на помойку. Так что, конечно же, первым делом думай о том, будешь ли ты реально носить эту вещь, с чем ты ее сможешь комбинировать (так, чтобы потом к топику не пришлось докупать еще и туфельки, и брючки, и сумочку).

Если ты не можешь выбрать другой товар в магазине за ту же сумму, то настаивай на возврате денег — тебе должны их вернуть в течение трех дней (при условии, конечно, что ты вернула вещь в надлежащем виде). А если продавец говорит, что сейчас денег нет, то обязательно возьми у него расписку или какой-то документ о том, что они взяли у тебя товар и обязуются вернуть такую-то сумму.

Сдать товар обратно в магазин

Да, действия продавца правомерны. Если навигатор НЕ имеет недостатков и просто Вам не понравился, то обменять в течение 14 дней Вы его не можете. Правительством установлен перечень, согласно которому нельзя обменять технически сложные товары бытового назначения (электробытовые приборы и аппаратура) надлежащего качества.

Составьте ее в 2х экземплярах. На одной из них (которая останется у Вас) представитель продавца должен поставить отметку о принятии с подписью, датой и печатью. Если принимать отказываются, отправьте ее заказным письмом с уведомлением о вручении. Полученное Вами уведомление о вручении обязательно сохраните. Требование об обмене товара на другой удовлетворяется в течение 7 дней (если продавцом будет назначена экспертиза — 3 недели), требование о возврате денег — 10 дней. Если продавец откажет в выполнении требования или не ответит в течение вышеуказанного срока — пишите иск в мировой суд.

Как сдать товар обратно в магазин в течение 14 дней с момента покупки

5. Когда будете вручать продавцу претензию, на втором экземпляре лицо, принявшее ей должно поставить дату, подпись, расшифровку подписи. Еще можно и печать попросить поставить. Если откажутся расписываться, тогда через
почту России можно отправить заказным письмом с уведомлением, а к заявлению в Роспотребнадзор приложить копию талона-уведомления.

Таким образом, мы видим, что если 15 дней с момента покупки не прошло, то у Вас есть все шансы вернуть либо деньги за товар, либо обменять купленную Вами электронную книгу на новую. Даже если 15 дней прошли, то шанс вернуть товар ненадлежащего качества тоже есть, но только если обнаруженный недостаток в товаре будет признан
существенным – в противном случае только ремонт.

Сдать товар в магазин обратно

Будьте готовы к тому, что сотрудники магазина не выразят радости по поводу вашего появления. Продавец, который еще совсем недавно вам сладко улыбался, сегодня будет с вами холоден. Пусть вас это не волнует. Отставьте эмоции в сторону, будьте спокойны, вежливы и доброжелательны. Как только сотрудники магазина почувствуют, что перед ними грамотный покупатель, знающий свои права, их тон сразу изменится. Таких покупателей они побаиваются и стараются удовлетворить их требования.

Читать еще -->  Договор социального найма где получить

Я сама возвращала в магазин качественные, но не подошедшие вещи. Однажды купила красивые, модные туфли. В магазине их мерила, а дома через пару часов почувствовала, что ноги как в тисках, не могу даже ступить ни шагу. Стало ясно, что туфли не разносятся. Поехала в магазин. Сначала продавщица не хотела их принимать, но когда я пояснила, что тогда буду вынуждена пойти к директору торгового центра, ее тон сразу изменился, и деньги были возвращены.

Как сдать товар обратно в магазин без упаковки

Памятка потребителю при покупке парфюмерно-косметических товаров Парфюмерно-косметическое изделие — это препарат или средство, предназначенное для нанесения (с помощью вспомогательных средств или без их использования) на различные части человеческого тела (кожу, волосяной покров, ногти, зубы, губы, слизистую оболочку полости рта) с единственной или главной целью их очищения, придания им приятного запаха, изменения их внешнего вида, защиты и сохранения в хорошем состоянии.

В случае предъявления продавцом требования о возврате товара возврату подлежит весь товар, т.е. основное изделие, комплектующие его части и принадлежности, за исключением упаковки и быстроизнашивающихся принадлежностей, которые могут быть использованы (прийти в негодность) в процессе эксплуатации.

Права потребителя: можно ли сдать книгу обратно в магазин

Правда, в большинстве случаев, чтобы отстоять свое право на компенсацию, вам потребуется подтвердить свою собственную непричастность к возникновению вызвавшего ваши претензии дефекта. Для этого можно пустить в ход такие доказательства, как устные показания незаинтересованных свидетелей или документированные результаты независимой экспертизы. Для получения последних вам необходимо будет составить соответствующую заявку в экспертное бюро.

Существует ли способ защитить свои права для тех, кто стал жертвой подобного обмана? Хотя по закону продавец и не обязан проводить возврат или осуществлять обмен бракованной печатной продукции, в некоторых торговых точках, чьи владельцы дорожат своей репутацией, вам могут пойти навстречу.

Как сдать непонравившийся товар обратно в магазин и вернуть деньги

По истечении 20 дней проверки качества, вам обязаны вернуть деньги. Если продавец отказывается возвращать деньги или производить обмен товара, то смело пишите претензию на имя генерального директора компании. Копию претензии обязательно отправляете в Роспотребнадзор. Везде ответ должен прийти в течение 10 дней, данный срок указан в ст.22 Закона «О защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.1992».

Хочу сразу оговорить момент, что для выявления недостатков технические товары действительно могут принять на проверку качества на 20 дней, согласно ч.1 ст.21 Закона «О защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.1992». При этом вы вправе присутствовать при проведении экспертизы согласно ч.5 ст.18 Закона «О защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.1992», о ней вас должны уведомить письменно или устно по телефону.

Как сдать товар обратно в магазин если игрушечная машина не работает

Если Вы обратитесь с требованием возврата на следующий день или позже, то возврат производится из общей (главной) кассы магазина, при этом для получения денег вам понадобится документ, удостоверяющий личность, лучше всего паспорт. Если покупка была оплачена пластиковой банковской картой, то единственным отличием в этом случае будет то, что возврат производится не наличными деньгами, а по безналичному расчету обратно на карту покупателя. При этом, обратившись в магазин в день покупки, можно просто аннулировать операцию на терминале, через который оформлялась покупка. Если вы хотите вернуть товар на рынке, то приготовьте товарный чек, который продавец обязан выдавать, если в его деятельности не предусмотрено использование кассового аппарата.

Читать еще -->  Справка об износе дома образец

Закона «О защите прав потребителя», вам должны вернуть фактическую стоимость на момент возврата. То есть если вы купили платье за 200 грн, а в день возврата оно стоит на 100 грн дороже, то вернуть вам должны 300 грн. Магазины неохотно идут на это, предлагая обменять товар на похожий или, в крайнем случае, вернуть уплаченную сумму.

Как сдать обувь обратно в магазин

Итак, придя в магазин с намерением сдать не подошедшую обувь, нужно приложить товарный чек, а также прихватить с собой паспорт. Дело в том, что таково обязательное требование налоговой инспекции к торговым точкам: при возврате товара в предназначенном для этого документе должны указываться некоторые личные данные покупателя. После того, как все оформлено, можно подобрать себе новую пару на замену (да, в законе речь идет именно об обмене) . Возможен вариант приобретения более дорогой обуви — естественно, с доплатой.

Не нужно горевать, считая потраченные деньги пущенными на ветер. Следует подумать над тем, чтобы сдать обувь обратно в магазин. Тем более что соответствующие нормативные акты в данном случае на стороне покупателя. Так, согласно Закону «О защите прав потребителей», вернуть не подошедшую покупку можно в течение 14 дней. Однако есть оговорка: товар должен быть надлежащего качества. То есть в случае с обувью — не ношенный. Если покупатель хоть раз пройдется в новой паре по улице, возвратить ее продавцу уже будет мало реально. Ведь даже однократное ношение уже оставляет след на подошве.

Как сдать товар обратно в магазин

Не усложняйте саму претензию. Сверху напишите кому (возьмите на чеке) допустим: руководителю ООО «Лучшая шуба», чуть ниже от кого, где укажите свою ФИО, адрес, сотовый телефон, еще чуть ниже слово по центру Претензия. Например: Руководителю ООО «Лучшая шуба» От ИвановойТатьяны Ивановны, проживающего по адресу: , телефон для связи … Претензия Такого то числа я купила в вашем магазине шубу, стоимостью 100 тыс. долларов. Однако когда я пришла домой, то поняла, что она не подходит мне по фасону (в шубе есть брак такой-то).
Прошу вас обменять шубу на другую (вернуть деньги).

И если его не рассмотрят, то за это может последовать наказание. Претензия, это документ, который нужно согласовать с руководителем, который сам по себе не забывается, с которым можно пойти жаловаться и т.д. Поверьте мне, что просто слова и письменная претензия в спорных случаях – это небо и земля.