Возврат денег за обувь

Возврат денег за обувь

В результате ношения некачественной обуви она может потерять идеальный внешний вид. Однако магазин не имеет права удержать с вас за это соответствующую сумму (если доказана вина производителя в дефекте). Вам должны вернуть заплаченные вами деньги полностью.

Да, Вы имеете полное право на проведение независимой экспертизы. Уведомлять о ее проведения продавца не обязательно, но желательно. Если она покажет недостаток в товаре, то Вы имеете право требовать возврата денег, а продавец имеет право провести свою экспертизу. И далее все будет решаться в суде. Проводить эту эукспертизу может и собственник

Закон РАА

— со ст. 23 Закона «О защите прав потребителей» требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Претензия на возврат денег за некачественную обувь (товар). В претензии на некачественную обувь Вам необходимо указать, кому Вы ее предъявляете, представиться и своими словами описать суть дела и свои требования ссылаясь на закон о защите прав потребителя. Старайтесь не «перегружать» претензию лишней информацией или эмоциями.

Возврат денег за обувь надлежащего качества

При согласовании с Вами, мы можем заменить товар на аналогичный, при поступлении его на наш склад. В том случае, если на момент Вашего обращения обуви не окажется в наличии, а процесс ее изготовления и сроки поступления точно не определены, Вы сможете возместить уплаченную за товар сумму (ст.

В соответствии со ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель, которому продан непродовольственный товар надлежащего качества, вправе обменять этот товар на аналогичный у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Возврат денег за обувь надлежащего качества

Сейчас обнаружила, что они мне жмут.(я беременна, и, возможно, за 2 месяца ноги поправились). Имею ли я право сейчас вернуть сапоги в магазин( упаковка в целости, новые, не одевала ни разу), ведь 14 дней со дня покупки давно прошли, но обувь ведь сезонная, а сезон только начался.

Читать еще -->  Как написать заявление в суд на лишение родительских прав отца образец

Вы также должны предоставить упаковку обуви и товарный чек. Доказать ненадлежащее качество обуви можно с помощью экспертизы. Она может проводиться за средства продавца (если не истек срок гарантии) или за ваши деньги (если гарантийный срок прошел). Если экспертиза подтвердила вашу правоту, магазин должен возместить вам стоимость обуви.

Возврат обуви, как вернуть обувь в магазин и можно ли получить деньги

  • в данной статье рассматривается возможность возврата только нового товара (обуви), который куплен в оффлайн магазине (у официального представителя, в коммерческой организации либо у индивидуального предпринимателя) и не был в употреблении, если товар приобретен в интернет магазине, то ознакомьтесь с этой статьей;
  • обувь ненадлежащего качества (с браком), если поломка произошла не по вашей вине, можно вернуть практически всегда в пределах 10 лет с момента покупки;
  • срок гарантии на обувь начинает течь с момента наступления соответствующего сезона.

В случае, если уполномоченное лицо считает, что причиной возникновения недостатков обуви является потребитель, то потребитель обязан провести экспертизу обуви с целью установления того, что недостатки обуви возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Условия возврата обуви ненадлежащего качества и образец претензии

  • если качественные характеристики обуви были преувеличены в момент продажи, то государственный орган привлекает продавца к административной ответственности и накладывает на него штраф в размере: если это физическое лицо – от 500 до 1 тыс. рублей, если юридическое лицо – от пяти до десяти тысяч рублей;
  • помимо возврата денежных средств лицо, продавшее ненадлежащий по качеству товар должен возместить все причиненные убытки покупателю;
  • при судебном разбирательстве суд должен взыскать с магазина сумму, равную 50% присужденной потребителю суммы.

Первые две ситуации предельно ясны и не вызывают у продавцов дополнительных вопросов во время возврата. А вот третий более чем в 40% случаях разочаровывает потребителей со стороны продавцов. Разумеется, проблему можно решить, обратившись в суд или Роспотребнадзор с заявлением, однако большинство предпочитает избегать подобных трудностей.

Читать еще -->  За просроченный паспорт размер штрафа

Как правильно вернуть обувь

По истечении 14 дней после дня покупки, обувь можно будет сдать в случае обнаружения недостатков. При этом срок возврата будет приравниваться к гарантийному сроку. Гарантийный талон обычно выдают вместе с документами об оплате (чек). Устанавливается гарантия продавцом по своему усмотрению. Стоит запомнить, что в течении 14 дней мы возвращаем товар или производим его обмен по своему желанию (например размер не подошел). В течение гарантии примут покупку (при наличии чека или при отсутствии чека) только если были обнаружены какие-либо недостатки. Гарантийный срок на обувь составляет обычно 30 – 50 дней. Но необходимо знать, что гарантия на обувь начинает отсчитываться не со дня покупки, а по наступлению сезона носки. К примеру, зимняя обувь, купленная летом, подлежит обмену с первого дня зимнего сезона.

Можно написать претензию на возврат товара, в том числе и на возврат обуви. Но делать это нужно правильно. Или написать претензию на обмен товара, если он не подошел по размеру (к примеру). Сдать обувь обратно можно не только при наличии чека, но это гораздо сложнее, чем с документом об оплате.

Скачать бланк претензию на возврат денег за обувь

Обратившись в судебную инстанцию, дополнительно можно получить компенсацию за моральный ущерб или физический вред, полученный в результате пользования некачественным товаром. Основание для написания претензии, к примеру, — акты о расхождении, номера и даты которых указываются в самой форме бланка. Написание документа Написать претензию на возврат некачественной продукции можно в течение 2 недель с момента ее приобретения.

Все перечисленные лица не имеют права отказать заявителю в принятии претензии по качеству производимой или продаваемой ими продукции. Соблюдение условий Для подачи документа стоит иметь кассовые чеки, которые станут доказательством покупки товара именно в этом магазине.

Читать еще -->  Гражданская ответственность в страховании

Возврат обуви назад в магазин: объективные причины и правила

Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части товара считаются равными гарантийному сроку на основное изделие, если иное не установлено договором. В случае, если на комплектующее изделие и составную часть товара в договоре установлен гарантийный срок меньшей продолжительности, чем гарантийный срок на основное изделие, потребитель вправе предъявить требования, связанные с недостатками комплектующего изделия и составной части товара, при их обнаружении в течение гарантийного срока на основное изделие, если иное не предусмотрено договором.

В случае, когда на комплектующее изделие в договоре купли-продажи установлен гарантийный срок меньшей продолжительности, чем на основное изделие, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками комплектующего изделия, при их обнаружении в течение гарантийного срока на основное изделие.

Возврат денег за обувь без чека — как подтвердить факт покупки

На основании ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» Потребитель вправе предъявить требования к продавцу в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Согласно ст.493 ГК РФ если вы найдете 2 и более свидетелей покупки и ведется видеозапись наблюдения, то вы подтвердите сначала факт покупки, на основании этого подтверждения вы уже и сможете расторгнуть его,составляете письменное требование на имя директора магазина о возврате денег за товар ненадлежащего качества, у вас изымают обувь для экспертизы, и проводят ее.Если делают это без вас и результат в пользу магазина, то надо будет написать иск об оспаривании результатов экспертизы, тогда им не выкрутиться и потом когда у вас будет реальное заключение , то с заявлением на имя магазина пишете все свои расходы , которые вы понесли из-за них,госпошлина укажите, расходы на транспорт, моральная компенсация, услуги юриста и штрафные проценты за каждый день просрочки.